圖文店的樊小姐，江蘇省連云港市，用的機(jī)器是柯尼卡美能達(dá)彩色復(fù)印機(jī)bizhubC364e，找到我們店鋪，客戶過(guò)來(lái)的時(shí)候說(shuō)這臺(tái)C364e彩色復(fù)印機(jī)打印出來(lái)的效果很不好，有底灰，現(xiàn)在還有很多文件沒(méi)打完，很著急，問(wèn)有沒(méi)有什么辦法可以讓機(jī)器正常使用一下，樊小姐發(fā)過(guò)來(lái)的效果 圖如下：
我們工程師蔡師傅看了效果圖，說(shuō)看著效果應(yīng)該感光鼓組件臟了，讓客戶去清潔一下，客戶搞不清楚感光鼓組件在哪個(gè)位置。然后，蔡師傅就教客戶，讓客戶打開(kāi)前門(mén)，把廢粉盒拿出來(lái)，就可以看到硒鼓的位置了，然后蔡師傅跟樊小姐視頻，教她如何去清潔了感光鼓組件。樊小姐清潔完硒鼓之后打印出來(lái)的效果比之前好很多了，樊小姐大贊我們家蔡師傅，說(shuō)太感謝我們家蔡工了，幫了她們大忙，以后買(mǎi)配件都找我們家，說(shuō)完，還在這邊拿了粉盒回去備貨用。
遇到過(guò)很多客戶都像樊小姐這樣，機(jī)器出故障問(wèn)題了，又著急用機(jī)器，怎么辦呢？找廣州科頤辦公，不用親自到現(xiàn)場(chǎng)，電話，視頻，用盡一切辦法教你處理問(wèn)題，辦為幫您把成本降到最低。
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